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한심하고 느려터진 IBM의 developerworks 고객 서비스

전에 IBM에서 올라온 기사를 읽고 밑에 첨부된 자료를 다운받으려 했다.그런데 링크는 깨져있어서 , IBM에 자료의 링크가 깨졌다고 레포팅을 했다. 그러나 1~2 개월이 지나도 응답이 없었고, 오늘 아침 보니까 응답이 와 있었는데,원 기가 막히고 한심해서, 늦게 대답해서 미안하다는 얘기도 없고, 국가이름을 몰라서 응답을 해줄수가 없단다아니 이런...
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